POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad Web
1.0
02/07/2026
Desde su publicación en los sitios corporativos.
Esta Política aplica al sitio web www.interagro.cl, sus formularios de contacto y demás canales digitales asociados a Interagro (en adelante, los «Sitios»).
Esta Política tiene por objeto informar a las personas sobre la forma en que Interagro recopila, utiliza, almacena, comunica y protege sus datos personales a través del sitio www.interagro.cl y sus formularios web, así como los derechos que les asisten y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
1. Compromiso y marco normativo
Interagro se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, respetando los derechos de las personas y aplicando medidas proporcionales al riesgo del tratamiento.
Esta Política se alinea con la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia general está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
2. Definiciones relevantes
Cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
Quien determina los fines y medios del tratamiento.
Quien trata datos por cuenta del responsable, bajo sus instrucciones.
Datos sujetos a protección reforzada por su naturaleza.
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como recolección, registro, almacenamiento, organización, conservación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación, transferencia, transmisión, bloqueo, supresión o destrucción.
Persona natural a quien se refieren los datos personales.
Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades determinadas.
Dar a conocer, transferir o transmitir datos personales a una persona o entidad distinta del titular, responsable o encargado, según corresponda.
3. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
3.1 Responsable por Sitio
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio www.interagro.cl es Interagro, empresa titular o administradora de este sitio web.
3.2 Canal único de privacidad
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con datos personales tratados a través del sitio www.interagro.cl, puede escribir al canal corporativo de privacidad.
Este canal centraliza la recepción y coordinación interna con la Empresa Responsable correspondiente, con el fin de garantizar la trazabilidad de cada solicitud y entregar respuestas consistentes.
Todas las solicitudes serán registradas internamente para efectos de gestión, control de plazos, verificación de identidad cuando corresponda y coordinación con la Empresa Responsable respectiva.
Interagro procurará responder dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. En caso de que la solicitud resulte incompleta o sea necesario verificar la identidad del solicitante o localizar la información requerida, podrá solicitar antecedentes adicionales.
4. ¿Qué datos personales tratamos en los Sitios?
Interagro procurará recopilar únicamente los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario para cumplir las finalidades informadas en esta Política o en los avisos específicos de cada formulario.
Dependiendo de la interacción realizada con el sitio www.interagro.cl, podrán tratarse las siguientes categorías de información:
4.1 Datos entregados directamente por el usuario
4.2 Datos de navegación y técnicos
Identificadores en línea y registros técnicos, tales como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, fecha, hora y eventos de interacción, asociados a cookies o tecnologías similares cuando existan.
4.3 Datos sensibles
En términos generales, Interagro no solicita datos sensibles mediante sus formularios web.
Se solicita a los usuarios no incorporar datos sensibles en formularios, mensajes o archivos adjuntos, salvo que ello resulte estrictamente necesario para la finalidad correspondiente o haya sido expresamente requerido.
Si excepcionalmente un usuario entrega voluntariamente datos sensibles —por ejemplo mediante un currículum vitae— Interagro aplicará medidas de protección reforzadas, limitará su tratamiento a la finalidad correspondiente y podrá eliminar o anonimizar aquella información que no resulte necesaria.
Asimismo, se solicita no incluir información relativa a salud, religión, opiniones políticas, afiliación sindical, biometría, antecedentes médicos, judiciales o datos personales de menores de edad en campos abiertos o mensajes, salvo que exista una base legal que lo justifique.
5. Finalidades del tratamiento
Interagro trata los datos personales recopilados a través de sus Sitios únicamente para finalidades legítimas, determinadas e informadas a los usuarios.
Dependiendo del formulario utilizado y del tipo de interacción realizada, los datos podrán emplearse para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes
Responder mensajes enviados mediante formularios web, correo electrónico y otros canales de contacto disponibles.
Gestión comercial y relacionamiento B2B
Gestionar solicitudes comerciales, distribución de productos, oportunidades de negocio y comunicaciones corporativas.
Reclutamiento y selección
Recibir, analizar y gestionar postulaciones laborales cuando el Sitio permita adjuntar antecedentes o currículum vitae.
Soporte y postventa
Gestionar solicitudes relacionadas con productos, servicios, soporte técnico y otros requerimientos operativos.
Seguridad y continuidad operacional
Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y situaciones que puedan afectar el correcto funcionamiento de los Sitios.
Analítica y mejora continua
Analizar el funcionamiento del sitio, comprender el comportamiento de navegación y mejorar continuamente la experiencia de los usuarios.
Marketing y medición de campañas
Medir conversiones, evaluar campañas de comunicación y desarrollar acciones de marketing cuando corresponda conforme a la configuración de cookies y tecnologías de seguimiento.
Cumplimiento legal y defensa
Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales, además de gestionar controversias, auditorías o requerimientos de autoridades competentes.
Determinados formularios o funcionalidades de los Sitios podrán incorporar avisos de privacidad específicos que complementen esta Política, indicando finalidades particulares, campos obligatorios u opcionales, bases de licitud aplicables y cualquier otra información relevante para el tratamiento de los datos personales.
6. Bases de licitud del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por Interagro se efectuará únicamente cuando exista una base de licitud que lo habilite, de conformidad con la legislación vigente.
Dependiendo del tipo de interacción y de la finalidad perseguida, el tratamiento podrá sustentarse en una o más de las siguientes bases:
Cuando la normativa exija autorización previa, libre, específica, informada e inequívoca para el tratamiento de determinados datos personales.
Cuando el tratamiento resulte necesario para atender una solicitud, gestionar una relación comercial o ejecutar un contrato con el titular.
Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones impuestas por la legislación aplicable o por requerimientos de autoridades competentes.
Cuando corresponda conforme a la normativa vigente, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos personales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular, este podrá revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos y conforme a los mecanismos establecidos por Interagro y la normativa aplicable.
7. ¿Con quién compartimos los datos?
Interagro no comercializa los datos personales recopilados a través de sus Sitios.
No obstante, para cumplir las finalidades descritas en esta Política, determinados datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando ello resulte necesario y exista fundamento legal para hacerlo.
Todos los terceros que traten datos personales por cuenta de Interagro deberán asumir obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la legislación aplicable y a las instrucciones impartidas por la empresa.
8. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, contractuales o para la defensa de los intereses legítimos de Interagro cuando corresponda.
Una vez finalizado el período de conservación aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa vigente y a las políticas internas de gestión de la información.
El plazo de conservación podrá variar según el tipo de información tratada, la finalidad del tratamiento, las obligaciones legales aplicables y la existencia de procesos administrativos o judiciales pendientes.
9. Medidas de seguridad
Interagro adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación o cualquier otro tratamiento no autorizado.
Dichas medidas son revisadas periódicamente considerando la naturaleza de la información tratada, el riesgo asociado y los avances tecnológicos disponibles.
Si bien Interagro implementa medidas razonables de seguridad conforme al estado de la técnica, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.
10. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente respecto del tratamiento de su información personal.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse a través del canal corporativo de privacidad informado en esta Política, siguiendo los procedimientos establecidos por Interagro y la legislación aplicable.
11. Uso de cookies y tecnologías similares
Los Sitios de Interagro pueden utilizar cookies y tecnologías similares con el objeto de mejorar la experiencia de navegación, comprender el uso del sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre su funcionamiento.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten reconocer determinadas características durante futuras visitas.
Permiten el funcionamiento básico del sitio web y la correcta prestación de sus funcionalidades esenciales.
Permiten conocer cómo los usuarios utilizan el sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
Facilitan recordar determinadas preferencias de navegación para ofrecer una experiencia más personalizada.
Cuando corresponda, podrán utilizarse para medir campañas o mostrar contenidos relacionados con los intereses del usuario, conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio o a través de la configuración de su navegador, cuando corresponda.
12. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Interagro podrán almacenar o tratar información en servidores ubicados fuera de Chile.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias internacionales se realizarán conforme a la legislación aplicable y procurando que los destinatarios implementen niveles adecuados de protección de datos personales.
Interagro adoptará las medidas contractuales, organizativas y técnicas que resulten razonables para proteger la información transferida y garantizar un tratamiento acorde con esta Política.
13. Protección de datos de menores de edad
Los Sitios de Interagro no se encuentran dirigidos a menores de edad ni tienen como finalidad recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes.
En caso de detectarse que se han recibido datos personales de un menor sin cumplir los requisitos establecidos por la legislación aplicable, Interagro podrá adoptar las medidas necesarias para eliminar dicha información o restringir su tratamiento.
Se solicita a padres, madres y representantes legales supervisar el uso de Internet por parte de menores de edad y evitar el envío de información personal mediante los formularios disponibles en el sitio cuando ello no corresponda.
14. Enlaces a sitios de terceros
Los Sitios de Interagro podrán contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros que operan de manera independiente.
La presente Política de Privacidad aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales realizado por Interagro a través de sus propios Sitios.
Una vez que el usuario abandone este sitio mediante un enlace externo, el tratamiento de sus datos personales quedará sujeto a las políticas de privacidad, condiciones de uso y demás documentos propios del tercero correspondiente.
Antes de entregar información personal en sitios externos, se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de tratamiento de datos.
15. Modificaciones de esta Política
Interagro podrá actualizar, modificar o complementar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operacionales o derivados de la evolución de sus procesos internos.
Toda modificación será publicada oportunamente en los Sitios corporativos y comenzará a regir desde la fecha indicada en la actualización correspondiente, salvo que la normativa aplicable establezca un mecanismo distinto.
La versión publicada en los Sitios corporativos será considerada la versión vigente de esta Política de Privacidad.
16. Contacto para consultas y ejercicio de derechos
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por la legislación vigente, los titulares podrán utilizar el canal corporativo dispuesto por Interagro.
Las solicitudes serán gestionadas conforme a los procedimientos internos establecidos y dentro de los plazos contemplados por la normativa aplicable.
17. Incidentes de seguridad
Interagro dispone de procedimientos internos destinados a prevenir, detectar, gestionar y responder ante incidentes de seguridad que puedan afectar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos personales tratados.
En caso de producirse un incidente que represente un riesgo para los derechos y libertades de los titulares de los datos personales, Interagro adoptará las medidas de contención, mitigación y comunicación que correspondan conforme a la legislación vigente.
Cada incidente será evaluado individualmente para determinar su impacto, las medidas correctivas necesarias y, cuando corresponda, la comunicación a las autoridades competentes y a los titulares afectados.
18. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de la República de Chile, especialmente por las normas relativas a la protección de datos personales vigentes o que las sustituyan en el futuro.
Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será resuelta conforme a los procedimientos y mecanismos establecidos por la legislación aplicable y las autoridades competentes.
19. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde la fecha de su publicación en los Sitios corporativos de Interagro y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una nueva versión debidamente publicada.
Interagro
Esta Política de Privacidad refleja el compromiso permanente de Interagro con la protección de los datos personales, la transparencia en el tratamiento de la información y el respeto por los derechos de las personas.
